一、企业简介

重庆两江鱼复智选假日酒店是由重庆两江新区鱼复工业园建设投资有限公司投资建设，洲际酒店管理集团负责管理的中端商务酒店，面向两江新区鱼复工业园片区各制造企业、科研院所的商旅出差人员打造。依托洲际酒店集团全球忠诚计划优悦会和商悦会，致力于为出门在外的全球旅行者打造更加安全智在的住宿环境。

重庆两江鱼复假日酒店位于两江新区鱼复工业园核心位置，地理位置优越，交通便利，大型企业鳞次栉比。距离轨道交通4号线500米路程;距离沪渝高速高速江北收费站3.6公里，出入城区非常便利。

酒店拥有189间客房，设计简约，风格清新。 24小时自助洗衣阁、自助健身房，还有24小时可供客人使用的智空间。酒店拥有3个面积从30㎡到350㎡的会议室，满足各种会议、宴会需求。酒店电梯及门禁安全，食品卫生安全和水安全，全面保证出行安全。免费高速网络，免费中西式自助早餐，畅爽沐浴和软硬羽绒枕，保证优质睡眠。酒店背靠园区，面向社会，为园区数百家国际国内知名企业和广大群众服务，市场前景十分广阔，现公开招聘各类优秀人才。

二、招聘岗位

(一)客房服务员1名

岗位职责：

1、检查房间状态，并将检查情况及时报告楼层领班;

2、按工作程序和标准清理客房及楼面，确保自己负责的房间和责任区(工作间、走廊、电梯候梯间)的清洁、整齐，认真、如实填写服务员每日清洁房间报告表;

3、检查各种设施是否处于正常运转状态，对需要维修的设备和设施及时上报楼层领班和宾客服务中心;

4、按标准补充棉织品及各种客用品，填写消费单据，认真做好棉织品的盘点，保管好清洁工具和客房用具，保证服务工具处于良好状态;

5、在接到查房通知后，按规定时间保质查退房;

6、确保楼层万能钥匙的安全使用，认真登记，妥善保管;

7、做好房间，走廊的安全防火工作，确保客人的生命及财产安全;

8、及时上缴客人遗留物品;

9、与布巾房、送餐部、工程部及行李员合作，做好各项对客服务工作;

10、满足客人各种合理要求，礼貌、热情、周到地提供服务;

11、认真做好工作记录，完成分配的其它工作。

任职资格：

1、年龄50岁以下，有1年以上客房工作经验，优秀及特别优秀者可放宽年龄限制;

2、普通话良好，可合理的为解决客人问题;

3、身体健康，相貌端正，责任心强，能吃苦耐劳。

(二)前台接待1名

岗位职责：

1、在前台提供礼貌和高效的服务;

2、为到达和离店客人办理登记和退房手续;

3、在账单系统中修正、更新住店客人的活页档案;

4、正确地安排到达客人所需要的房间;

5、根据“团队指引”，为到达和离店团队作好所有必需的准备 ;

6、保证按管理层要求做好每日报表和统计表;

7、向散客销售客房并销售酒店其它服务产品;

8、关注客人意见和建议，向上级或大堂副理反馈，协调各部门信息沟通，持续提高服务质量;

9、了解前一天的售房情况及当日预离情况，掌握当天的客房预订情况和会议情况;

10、完成公司领导交办的其他工作。

任职资格：

1、大专及以上学历，年龄35岁以下，专业不限;

2、1年以上同岗位工作经验;

3、熟练掌握前台对客服务技能、酒店管理系统、旅业系统及前台日常运营;

4、熟练掌握前台收银相关财务知识及信用政策，能处理日常服务环节中涉及的各类财务问题;

5、熟悉国家酒店管理的相关规定;

6、掌握酒店业相关英语词汇，能做简单日常英语口语交流，具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神;

7、熟悉一般文字写作及文件处理。

五、薪酬待遇

客房服务员综合月薪2700-3000元/月，前台接待综合月薪3000-3300元/月。

六、招聘程序

(一)报名流程

1.面试：采取综合打分面试，满分20分，面试成绩低于12分不得确定为拟招录人员;

2.政审：拟招聘人员体检合格者需提供无犯罪记录证明及征信报告;

3.聘用：体检政审合格人员，经重庆两江鱼复智选假日酒店研究同意，确定为拟招聘人员。经审批同意聘用的人员，由第三方人力资源机构与受聘人员签订劳动合同，办理入职手续，派遣到重庆两江鱼复智选假日酒店工作，接受重庆两江鱼复智选假日酒店管理。

(二)报名方式

报名人员将个人简历以电子档形式发送至870805726@qq.com邮箱(注：邮件标题为“姓名+重庆两江鱼复智选假日酒店+岗位名称”)

(三)联系人及电话

吴女士19923153176。

注：本简章最终解释权归该招聘企业，本招聘不收取求职者任何费用，也未组织开展或授权第三方举办任何形式的培训，请广大应聘者提高警惕，谨防受骗!

原标题：重庆两江鱼复智选假日酒店劳务派遣岗位（客房服务员、前台接待）招聘简章