礼貌礼仪

礼貌是指人们在日常交往中，相互表示敬重和友好的品质和行为，是一个人在待人接物的过程中，通过仪表、仪容、仪态及言谈举止体现出来的。不同的国家、民族，处于不同的时代和不同的行为环境中，表达礼貌的形式会有所不同，但在相互尊重、友好相处这一点上却是相同的，在诚恳、谦恭、和善、适度的要求上也是一致的。如果一名幼儿教师在公众面前对待幼儿关心呵护、耐心细心，而私下对幼儿恶言训斥、体罚甚至变相体罚，就是对幼儿的不尊重、对幼教工作的不尊重，那么她肯定是没有礼貌的。礼貌应当是一个人良好道德品质的真实体现，对人的尊重友好必须是发自内心的，表面虚伪的客套不是礼貌。讲礼貌应当做到彬彬有礼、落落大方，而热情过度、过分殷勤、低声下气，并不是礼貌。

礼仪侧重于社会交往中，人们在礼遇规格、礼宾次序等方面应遵循的行为规范，多用于较大规模或较为隆重的场合。礼貌多指交往过程中个别的行为，而礼仪则是指社交活动中，自始至终以一定的程序、方式来表现的完整行为。最初的社交活动规模较小，礼节也较为简单，随着社会交往的扩大化和现代化，交往活动越来越频繁深入，礼节也越来越复杂，于是逐渐形成了一些约定俗成的礼节程序，礼仪就从礼节中自然而然地游离出来。礼仪是程式化了的礼节，是表示对他人尊重与友好的外在行为规范，是礼貌在语言、行为、仪态等方面的具体体现，也是尊重他人的内在品质通过一定形式的表现。

比如，尊重师长，可以通过见到长辈和教师问安行礼的礼仪来体现；欢迎他人的到来，可以通过见到客人时起立、握手等礼仪来表示；得到别人帮助，可以说声“谢谢”来表示感激的心情。借助这些礼仪，对他人尊重与友好的礼貌得到了适当的表达。不懂得礼仪，在与别人交往时，心中虽有对别人尊重的愿望却无法表达，会出现有礼貌却不懂礼仪容易失礼的现象。而不懂礼貌只学些表面的礼仪形式，也难免会机械模仿、故作姿态，让人感到虚情假意。

在幼儿教师日常的教育教学活动或工作中，礼貌礼仪体现在：按时上下班、有事请假，带班不离岗，不因私随意换班；认真工作、积极完成岗位职责，忌消极怠工、拖拉推诿、等靠依赖、胡乱应付等；按时参加会议、学习和其他集体活动，活动中保持安静、认真思考、真诚交流、适时鼓掌；听取他人发言时，做到专注、有耐心，做好笔记。集体教研活动时关闭通信工具铃声，不接外来电话；同事间相互尊重、和睦相处；真诚待人，懂得尊重，接待幼儿家长和来宾，起身迎送、微笑问候、点头示意，主动让座；尊重幼儿人格，幼儿打招呼时要及时还礼应答；坚持讲普通话，使用礼貌语，如问早、问好、请、再见、谢谢等；坚持公共场所轻声讲话、交谈；升旗仪式时，立正、表情庄重、行注目礼、不说话……因此，要想取得良好的教育效果，幼儿教师应当内外兼修，不仅要全面培养自身高尚的人格品质，还应重视规范自己的行为举止，用自己的人格魅力去滋润幼儿的心灵、影响和教育幼儿，使幼儿亲其师信其道。