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考点1、班级管理的功能

（1）有助于实现教学目标，提高学习效率——主要功能。

（2）有助于维持班级秩序，形成良好的班风——基本功能。

（3）有助于锻炼学生能力，学会自治自理——重要功能。

考点2、偶发事件

（1）偶发事件处理的原则：教育性原则、客观性原则、有效性原则、可接受性原则、冷处理原则。

（2）偶发事件处理的办法：沉着冷静面对、机智果断应对、公平民主处理、善于总结引导。

考点3、课堂管理模式的取向

（1）行为主义取向的课堂管理模式。

（2）人本主义取向的课堂管理模式。

（3）教师效能取向的课堂管理模式。

考点4、学校群体的心理效能

（1）归属功能；（2）认同功能；（3）支持功能；（4）塑造功能（教育功能）。

考点5、课堂纪律的类型

（1）教师促成的纪律；（2）集体促成的纪律；（3）任务促成的纪律；（4）自我促成的纪律。

考点6、课堂纪律的发展阶段

（1）反抗行为阶段；（2）自我服务行为阶段；（3）人际纪律阶段；（4）自我约束阶段。

考点7、教师成长的历程

（1）关注生存阶段；（2）关注情境阶段；（3）关注学生阶段。

考点8、《小学教师专业标准（试行）》的基本理念

（1）师德为先；（2）学生为本；（3）能力为重；（4）终身学习。

考点9、常用的教育研究方法

（1）观察研究法；（2）调查研究法；（3）历史研究法；（4）实验研究法；（5）行动研究法；（6）教育测量法；（7）叙事研究法。

考点10、职业倦怠的特征

（1）情绪耗竭，指个体情绪情感处于极度的疲劳状态，工作热情完全丧失；（2）去人性化，即刻意在自身和工作对象间保持距离，对工作对象和环境采取冷漠和忽视的态度；（3）个人成就感低，表现为消极地评价自己，贬低工作的意义和价值。