上海申通地铁集团担当着上海轨道交通投资建设与运营的主要职责，负责管理十七条线路（包含磁浮线），这些线路总长度达到七百零五公里，设有四百一十六个站点，其路网体量在全球各大地铁城市中位居前列。上海地铁始终把社会责任放在首位，把安全质量放在首位，把团队协作放在首位，在地铁建设、运营管理、投融资、资产资源开发和技术研发等方面形成了核心竞争力，形成了规模经营优势，促进了上海轨道交通的可持续发展，凭借技术管理团队和资金实力，为全国服务，向世界发展。

上海申通地铁集团有限公司，将标准化工作视作城市轨道交通优质进步的制度根基，大力推动标准化工作的创新活动。“十二五”时期着手构建标准化工作体系，着重提升标准制定水平，系统规划标准架构，强化标准执行力度更多公务员考试网题库就点击这里，夯实管理根基，由此研发出兼具企业特性、注重安全要素、覆盖广泛范围、符合科学逻辑的服务标准系统、组织框架及执行机制。成功发布并执行了五千多项企业标准，组建了集团与直属单位两个层级的标准化管理机构，安排了一千八百多名专职和兼职的标准化工作人员。把标准化全面应用到地铁的运营服务和工程建设管理方面，促使标准化建设得到整体提升，二零一六年凭借九十八分的综合评定结果顺利完成了国家级标准化试点的考核评估。近些年，公司首创了本行业的首个企业标准化规范，又成为了该领域的首家国家级标准化试点单位，还设立了行业内乃至上海市首个轨道交通标准化技术委员会，并且编制并推出了协会里的第一个团体标准体系，更成为了率先实现标准化“国际化”的企业。凭借全方位的标准化体系建设，公司得以保障安全运行、提升服务质量、实现卓越进步，有效推动了自身的转型升级和高质量发展。上海地铁轨道交通运营服务标准化试点项目，被评为全国32个标准化试点示范典型项目之一，同时被收录在《国家标准化试点示范建设案例汇编》之中。国家制定发布的《城市公共交通试运行必备规范》荣获2018年度中国标准贡献奖二等奖；企业被交通运输部评定为安全生产标准化一级达标单位；多条交通线路的旅客服务获得“上海优质”认证，企业已连续七年被评为上海市文明单位，其中九号交通线是上海市首个完成服务标准化项目评审的公共交通线路。“十四五”期间，标准体系将全面升级，符合上海轨道交通超大网络运营管理的要求，实现常态化运行，推动“标准化+”的全面应用，集中力量攻克“核心标准”，形成新的标准化工作模式，成为行业标准的标杆、典范、推动者。