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19. 如果某位同事当中用笑话侮辱你，你会怎么办？=给你起绰号

答：淡淡一笑，不放在心上。如果同事继续，则对自己心理暗示“侮人不理侮自己”。

20. 有老师说，自己的工作环境不好，幼儿园不是“名园”，周围的人际关系也不好相处。请谈一谈你怎么看待这种观点。

答：这位老师首先缺乏的是辩证且乐观看待问题的方法。“名园”有“名园”的优势，但是也有“名园”的压力。其实在一般幼儿园当中，自由度可能更大一些。我们也应该知道应该是人适应环境，而不是环境适应人。因此这位老师需要反思自己哪些方便可以改进，以促进自己适应工作环境和周围的人际关系。

21. 一位老师说：“我能力差，年轻，经验也少。”如果这位老师是你的好友，你会给他提出什么建议？

答：我给他的建议是：好好培养一下自信心。科学研究表明，95%以上的人智力都没有明显的差异，何况，我们的智力只开发了不足1%。同时，经验只有在积累的过程中，在努力运用的过程中才能放出光彩。因此，我会请他经常提醒自己：“今天我都思考了哪些问题？我在工作当中又有什么新的发现？”从事幼教工作时间长是个优势，但并不绝对。干的时间再长，如果不认真专研，也不一定比青年教师出色。

22. 如果在一次大会上，领导当众狠狠批评你，而且措辞极其难听，你会怎样做呢？

答：诚恳道歉，表示一定努力改正错误；认真反思自己的错误，思考改正的方法；会后感谢领导的严格要求，并就改正的打算征求意见，顺带就不是自己的错误委婉地向领导说明。