2024教资结构化面试：你班里的学生偷同学钱，其母亲跑来指责学校没有教育好她的孩子，你该怎么办？

（表明态度）孩子的这种行为，确实出自于教育的失误，也许学校教育没有及时发现孩子的问题，但学校教育不是全部教育，家庭教育也是其关键的原因。因此，我会力争得到家长的配合共同解决这一问题。

（具体措施）首先，耐心接待孩子母亲，通过微笑、倒水等方式平复孩子母亲的激动情绪，待情绪稳定后，仔细询问学生的在家表现和实际家庭状况，共同分析孩子拿钱的目的。

其次，指导学生母亲在家教育孩子的方式方法，要惩罚与指导相结合，告诉孩子通过正当方式得到钱或物以及偷窃的后果;要惩罚与规则相结合，帮助孩子建立法律意识、道德意识、规则意识，给孩子一个清晰的法律、规则、道德底线。切记简单粗暴，造成孩子的逆反心理，增加孩子的敌对心理。

再次，送别家长后及时与该学生沟通。利用自习时间单独谈话，在充分尊重学生的基础上，动之以情晓之以理，使学生明白自己行为是错误的，并且有可能造成的严重后果，相信学生的本性是纯真的，存在不良行为习惯更多的是获得关注和爱，满足自己的需求。

最后，时刻关注学生的在校表现，充分考虑学生的承受能力，不伤及学生的自尊，在问题中发现闪光点，及时给与肯定。适时采取专题班会，采用正确教育方法，纠正学生的不良行为。