公务员考试要求报考人员提供本人近期免冠正面电子证件照片，照片背景为蓝底或白底，格式为JPG或JPEG，照片宽度不低于295像素，高度不低于413像素。

公务员考试官方“照片处理工具”是对报考人员所需上传照片进行标准化处理的专用照片处理软件。“照片处理工具”可于规定时间范围内下载使用。请报考人员提前下载“照片处理工具”对照片进行处理。下载使用方法：登录考录专题网站，选择“考生考务入口”(或报名确认及准考证打印网址)，进入报名确认及准考证打印系统登录页面，点击“点击下载”。

报名公务员考试，上传照片出错或审核不通过，可能由以下两种原因造成的：

（1）上传的照片格式不符合规格要求，此时需使用照片处理工具进行处理后，按照规定的格式重新上传。

（2）网络原因，有可能因为网络提供商对网络访问策略做了设置（比如网络速度限制，上传文件限制等）而造成照片上传失败，也有可能因为网络堵塞而造成照片上传失败。此时建议换一个网络环境或电脑再重新上传照片。